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快播注册用户与会员FAQ

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发表于 2012-6-28 10:36:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 dylanme 于 2012-6-28 10:50 编辑

01. 为什么要注册?
注册是免费的。相对于匿名用户来说,注册用户享有更多权限:
•可使用快播新开发的云寄存功能,更好管理影片
•可参加后续活动获取更多特权
•可开通快播会员服务,享受更多特权

02. 如何注册?
在快播会员网站首页(http://vip.kuaibo.com)点击“注册”二字,进入注册页面,按要求填写注册信息,即可免费注册。

03. 如何开通快播会员?
开通流程如下:
1、  首先需要注册成为快播用户,点击注册
2、  成功注册帐号后,用您的帐号在登陆框进行登陆,登陆成功后,显示您的头像和昵称及会员开通状态;
3、  点击开通会员按钮,进入开通页面,选择相应支付方式(具体开通方式见支付页面),成功支付;
4、  完全退出客户端重新登录,即可成功开通快播会员,享受尊贵的特权服务!

04. 快播会员的价格是多少?
开通快播会员有多种途径,不同方式收费标准不同,具体可见支付页面标准。

05. 开通了会员马上就生效吗,还是下个月?
会员开通并验证后会在15分钟内生效,请完全退出客户端重新登录,即可成功开通快播会员,享受尊贵的特权服务!

06. 如何在客户端登录快播帐号?
登陆快播官网www.kuaibo.com 下载最新版快播,安装成功后在客户端右上方可以看到登陆入口。

07. 什么是快播云寄存?
快播云寄存是快播新开发的优化用户管理影片的功能,通过云寄存,可以实现在不同的电脑上管理相同影片并在线播放。
注册用户享有8G空间,会员不同等级分别有50G、100G、200G的空间。

08. 云寄存和网盘的区别?
网盘是在线存储服务,向用户提供文件的存储、访问、备份、共享等文件管理功能。
而云寄存是专门为在线视频定制的管理系统,可保存快播的网络任务,不支持上传和寄存除了媒体文件以外格式的文件。

09. 什么是快播云加速?
快播云加速,即对网络任务进行加速处理,成为会员后,只需轻点云加速按钮,即可享受畅通无阻的快播加速尊贵体验。
目前本功能仅对会员开放。快播云加速对应3个会员等级分别给:10G/月、15G/月、30G/月的流量。

10. 会员可以看的电影是不是更多?
快播会员与普通用户可看到的电影是一样的。会员享有的特权为云加速和云寄存功能,与内容无关。

11. 有几种充值方式?
目前支持网上银行、手机充值卡、支付宝、快钱、eBilling固话支付,暂不支持手机充值、QQ卡充值。详情请登陆支付页面查看。

12. 不注册可以使用快播软件么?
可以正常使用快播软件,但一些新功能需要注册登录后才能使用,注册用户享有更多的权限,所以强烈推荐大家注册。

13. 快播会员服务的客服联系方式是?
快播会员客服热线为:400-6607-863 您也可以加企业QQ:800003670 联系在线客服咨询。

14. 快播会员与快玩会员有什么关系?
快播与快玩都是快播科技的荣誉产品,登录帐号统一,即可以用快玩的帐号登陆快播!

15. 注册了会员,快播云加速10G流量用完了怎么办?
目前会员快播云加速对应3个会员等级分别给:10G/月、15G/月、30G/月。
建议您可以等本月结束后系统刷新流量。
连续充值满6个月升级到会员等级2或连续充值满12个月升级到会员等级3,会补差额流量(如1级升到2级会额外补充差额流量5G,2级升到3级会额外补充差额流量15G)

16. 为什么要验证邮箱?
验证邮箱后,可以获得更加方便和安全的帐号功能。
通过验证过的邮箱可以取回密码,并可以当作登录用户名使用。
温馨提示:经过验证过的邮箱不可更改。

17. 会员帐号的密码忘记了这么办?
目前找回密码的途径有“保密邮箱”和“密码提示问题”两种方法,如果您忘记了密码,可登录http://vip.kuaibo.com/member/getpasswd?referer=%2F页面按照系统提示进行操作找回。

18.会员账号忘记了怎么办?
您可以使用通过验证的邮箱登陆会员官网(http://vip.kuaibo.com),即可看到对应的账号。

19.不开通会员是否使用快播下载会很慢?
请不用担心,快播不会限制任何用户的下载速度,一般下载速度和资源热门程度与本身网络环境有关,请参考:快播下载变慢的排查方法
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