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楼主: 小川拓海

快播论坛版规(为了让您的问题得到更快速的解决!)

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发表于 2012-3-29 11:14:09 | 显示全部楼层
谁可以告诉我下 为什么我的快播会无故自动暂停?下载的速度超慢!我的网络是4M电信宽带!
发表于 2012-3-29 22:02:56 | 显示全部楼层
谁可以告诉我下 为什么我的快播会无故自动暂停?下载的速度超慢!我的网络是4M电信宽带!
似水无痕 发表于 2012-3-29 11:14 http://bbs.kuaibo.com/images/common/back.gif



您好:
  如果发现经常自动暂停,有可能是您的磁盘存在坏道问题引起,建议您进行格式化一下。
  如果不想格式化,可更换文件保存路径,更换为其他盘,删除网络任务,重新点播,看看是否正常。
  
  速度慢一般情况下建议您确认选择“加入缓冲优化计划”,使用自动模式点播即可,该模式下会根据您所在的网络环境自动调整接收速度,另外,使用快播时关闭后台有下载,上传等功能的软件。请注意定期将接收完成的任务清理或是移到其它文件夹。
   做上述调整后,您可到快播官网点播试片资源看看接收速度是否有提升。
   如果有使用路由器话,建议您开启路由器里的UPNP功能详细设置参考:http://bbs.kuaibo.com/thread-24529-1-1.html
   如果接收速度没有得到解决,可能与网络环境不稳定等因素有关,您可将检测结果完整贴出来看看(主菜单-设置-选项-网络)或者联系在线客服排查,感谢您对快播的支持。
发表于 2012-3-29 22:21:46 | 显示全部楼层
谢谢版主的回答!问题基本解决!再次感谢下你的热心帮忙!只是在这里提个小小建议,回复速度上有点滞后呵呵 我在电脑面前痴痴的冲天亮等到天黑、、、、
发表于 2012-3-30 17:02:48 | 显示全部楼层
谢谢版主的回答!问题基本解决!再次感谢下你的热心帮忙!只是在这里提个小小建议,回复速度上有点滞后呵呵 ...
似水无痕 发表于 2012-3-29 22:21 http://bbs.kuaibo.com/images/common/back.gif



    您好,非常感谢您的支持,对于用户的问题我们会尽力尽快解决的,非常感谢您的监督,祝您生活与愉快
发表于 2012-4-7 16:05:54 | 显示全部楼层
这两天什么也不会播放了,看不了电影了,怎么回事?
发表于 2012-4-7 17:57:53 | 显示全部楼层
这两天什么也不会播放了,看不了电影了,怎么回事?
1902381469 发表于 2012-4-7 16:05 http://bbs.kuaibo.com/images/common/back.gif



您好
   您是否可以详细描述一下您的情况呢?您说的播放不了和看不了电影系统有什么提示吗?请详细描述,以便可以更准确的了解您的疑问为您解答。
   同时,您也可以随时联系在线客服,谢谢。
发表于 2012-4-17 00:22:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 wangss_33 于 2012-4-17 15:58 编辑

为什么我现在看电影声音无法同步了
发表于 2012-4-17 16:02:50 | 显示全部楼层
为什么我现在看电影声音无法同步了
a349021101 发表于 2012-4-17 00:22 http://bbs.kuaibo.com/images/common/back.gif



     您好,为了排除是个别影片的问题,请您先到官网www.kuaibo.com 点播试片资源,看看是否正常,如果正常,说明播放器正常,是影片的问题。如果不正常,请贴出网络检测结果(播放器主菜单-设置-选项-网络,网络检测),以便分析。
    声音图像不同步,请尝试关闭画质增强或者把播放器播放模式设置为性能优先试试(播放器主菜单-设置-选项-播放-播放模式)。
    如果还有问题,请联系在线客服,谢谢!
发表于 2012-4-18 11:24:46 | 显示全部楼层
为什么老是让我更新啊 我的已经是5.1.90了。。。。更新了也没法看或下载
晴天云海 发表于 2012-4-18 10:29 http://bbs.kuaibo.com/images/common/back.gif



      您好,请确认您使用的快播已经是最新版本5.1.90,如果是最新版本是不会提示更新的。
    请问不能播放和下载,有什么错误提示吗?请您详细说明,以便我们为您分析。
    建议您尝试用 IE 浏览器到 www.kuaibo.com  点播试片资源看看是否正常,如果能播放,说明播放器正常。如果不能点播,请点击播放器主菜单-设置--选项--网络--网络检测,把结果贴出来,以便分析。
    另外,请您提供一下您的硬件配置,以便分析。
    为了更好地解决您的问题,您可以联系在线客服,谢谢!
发表于 2012-4-21 19:00:29 | 显示全部楼层
一直处于加载中,没有链接任务,请问是怎么回事??
【操作系统版本】: Windows 7 (Builder 6.1.7600)
【快播安装目录】: D:\快拨\QvodPlayer\
【文件保存路径】: D:\Media\
【快播域名状态】: 快播域名解析成功 (192.168.1.100)
【快播软件版本】: 5.0.80
【快播网络状态】: 网络连接成功 网络类型(0)
【系统磁盘空间】: 磁盘空间足够
【速度限制模式】: 自动模式
发表于 2012-4-21 20:23:38 | 显示全部楼层
一直处于加载中,没有链接任务,请问是怎么回事??
【操作系统版本】: Windows 7 (Builder 6.1.7600)
【 ...
无尽之痕 发表于 2012-4-21 19:00 http://bbs.kuaibo.com/images/common/back.gif



您好
   您的播放器并不是最新版本的,建议您先将播放器卸载,然后登陆主页www.kuaibo.com 下载最新版5.1.90,安装后再尝试点播。
   请先登录主业务www.kuaibo.com 点播试片资源试试看,如果试片资源可以正常播放说明播放器是没有问题的,请更换网站再进行点播。
   使用快播时如果遇到问题,请随时联系在线客服
发表于 2012-4-22 19:02:54 | 显示全部楼层
回复 131# jlfywyc


    按照论坛中提到的方案处理了,但是还是一样的~~~还有,不打算下最新版本的饿~~~没有精简版的好用~~
我信息,你看能不能解决
网站   直接加载中
播放器   没有链接任务
网络监测    【操作系统版本】: Windows 7 (Builder 6.1.7600)
【快播安装目录】: C:\Program Files\QvodPlayer\
【文件保存路径】: E:\Media\
【快播域名状态】: 快播域名解析成功 (192.168.1.100)
【快播软件版本】: 5.0.80
【快播网络状态】: 网络连接成功 网络类型(0)
【系统磁盘空间】: 磁盘空间足够
【速度限制模式】: 自动模式
发表于 2012-4-24 15:10:15 | 显示全部楼层
回复  jlfywyc


    按照论坛中提到的方案处理了,但是还是一样的~~~还有,不打算下最新版本的饿~~~没 ...
无尽之痕 发表于 2012-4-22 19:02 http://bbs.kuaibo.com/images/common/back.gif


     您好,建议您下载最新版本5.1.90使用,如果您确实喜欢旧版本,您也可以到官网www.kuaibo.com 下载3.5不升级版。
    另外,您的系统是WIN7 64位的吗?如果是,请用请用非64位IE或其他32位浏览器(360、世界之窗)到官网www.kuaibo.com点播试片资源。
如果试片资源可以正常播放,那么说明播放器本身没有问题。可能与您点播的网站有关,请更换其它网站点播即可(可在www.726.com查找视频资源)。
     如果无法解决,您可以联系在线客服,谢谢!
发表于 2012-4-24 16:09:50 | 显示全部楼层
快播的主页没有搜索,不知道怎么去下载视频?
发表于 2012-4-24 17:28:09 | 显示全部楼层
快播的主页没有搜索,不知道怎么去下载视频?请尽快搞好。
kuaibolibrarian 发表于 2012-4-24 16:10 http://bbs.kuaibo.com/images/common/back.gif



      您好,根据您的描述,您遇到的问题是娱乐风向标不显示的问题:
    请在播放器的主菜单-设置-选项-网络,把”启用娱乐风向标(含搜索)前面的勾打上,然后点确定,回到快播主界面就可以使用快播的搜索功能了。
      如果娱乐风向标内容没有出现,您看看是否使用了某些安全软件的广告过滤功能?尝试关闭看看。另外可以使用软件如360等修复下IE,重置IE设置为默认浏览器再试试。
    如果娱乐风向标打不开,请您参考帖子 http://bbs.kuaibo.com/thread-74146-1-1.html
      另外,您还可以到 http://www.726.com/h/dy/ 点播您喜欢的影片。
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